お客様の声
新潟市北区O様のお声
（風呂扉交換）
サッシ窓が届く迄、連絡が一週間以上かかった！どうしたのだろうと思うもの。
前もって”これこれの日数がかかりますよ”といってもらえればまだ安心できたものを…
連絡をもっとクライアントと取ったほうが、”良くやっているね”と言われる評価につながると思う。連絡不足！！！
ゆい工房より
O様いつもありがとうございます。
せっかくご依頼くださいましたのに、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
担当者がはっきりした所要日数をお伝えしていなかったのが主な原因と思われます。
今後は「○日にご連絡します」というように具体的にお伝えし、忘れないようその場でスケジュール管理ツールに入れるやり方に変更しました。
次はご不安にさせることがないよう、しっかり改善してまいります、ご指摘誠にありがとうございました。
詳しいお答えは社長の本音ブログに掲載しました。
せっかくご依頼くださいましたのに、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
担当者がはっきりした所要日数をお伝えしていなかったのが主な原因と思われます。
今後は「○日にご連絡します」というように具体的にお伝えし、忘れないようその場でスケジュール管理ツールに入れるやり方に変更しました。
次はご不安にさせることがないよう、しっかり改善してまいります、ご指摘誠にありがとうございました。
詳しいお答えは社長の本音ブログに掲載しました。
よくいただく質問
質問をタップすると回答が表示されます
お風呂リフォーム中の入浴はどうしたらいいですか？
実家でお風呂を借りたり、入浴施設に行ったりされる方が多いです。
そういった対応が難しい場合、お客様の状況によって取れる対応が変わりますので、リフォーム担当者とご相談ください。
お風呂リフォームの工期はどれくらいですか？
お風呂リフォームの工期は3日～10日です。ユニットバスからユニットバスへの取替えだと工期は短め。タイルの在来浴室からユニットバスに変更する場合は、解体に時間がかかるため10日前後かかります。
その他、レイアウトの変更や配管の延伸をするかどうかなど、工事の内容によって変わります。
