お客様の声
新潟市北区N様のお声
（水まわり等リフォーム）
（担当者名）さんにお願いして本当によかったです。見積もり段階から、素人の私たちに、わかりやすく説明してくださり、私たちの希望を少しでも叶えられるような提案をしていただきました。当初、知名度の高い他社にお願いするつもりでいましたが、（担当者名）さんのお人柄と、私たちの希望を叶える提案のよさに、ゆい工房さんに決めました。工事期間中も頻繁に現場に足を運んで、途中経過や、予定通りに行かなかったことなどを、丁寧に説明していただきました。工事期間中、夫婦の会話の半分は（担当者名）さんのお人柄のよさについてでした。工事はほぼ予定通りの日程で進めていただき、仕上がりにはとても満足しています。今後、洗面所や、浴室など追加のリフォームを検討する時には、ぜひまたゆい工房さんにお願いしたいです。大変お世話になりました。
ゆい工房より
スタッフを褒めていただき嬉しいと同時にスタッフ一同面映ゆい気持ちです。
工事期間中も気持ちよくお過ごしいただけたのなら幸いですが、もしもお気づきの点などおありになりましたら遠慮なく仰ってくださいませ。
スタッフと仲良くなると悪い気がして言えない、というお客様もいらっしゃいますが、そういったことはなくしたいと思っています。
お褒めの言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
よくいただくご質問
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私どもにリフォームを依頼されるほとんどのお客様が、住みながらのリフォームです。
住みながらの工事は、仮住まいへの引っ越しや家賃と行った負担がない代わりに、騒音や人の出入り、荷物の移動などの負担があることをご了承ください。
注意点としては、荷物の移動や職人の出入りなどがありますので、大切なものの管理をお客様の方で適切に行なうようにしてください。
工事箇所にある大型家具の移動はお手伝いいたします。
冷蔵庫や食器棚など、重くて動かせない家具の移動は、工事当日に職人やスタッフがお手伝いします。
ただ、食器棚の中身などの「壊れ物」「貴重品」は、トラブル防止のため、お客様ご自身で事前にダンボール等へ移動をお願いしております。リフォーム中に家具をトランクルームなどに預けたい場合の手配は、お客様ご自身でお願いいたします。
なるべく柔軟にご対応しますので、まずはなんでもご相談いただければ幸いです。
ご不便をおかけしますが、キッチンが使えない期間は、他の流しの利用や使い捨て食器、お弁当の活用をおすすめします。
キッチン交換工事の期間中（通常2日〜5日程度）は、キッチンの水道やガス・IHが使えなくなります。 カセットコンロや電子レンジ、ホットプレートの活用、お弁当やお惣菜を利用するなどで対応していただいております。リフォーム期間が長い場合は仮設キッチンを設置する場合もあります。
はい、可能です。どんなことにお悩みなのかお知らせください。
ペットと暮らすためのリフォーム需要が増えており、各メーカーから爪の立たない壁材など優れた製品が出ていますので、お悩みに合わせてご案内します。ペットドアの設置などもご対応しております。
はい、可能です。「使えるものを使える」のはリフォームのメリットで、費用も抑えられます。しかし無理に残そうとするとかえって手間やお金がかかるケースもありますので、まずは現地調査の際に、「残したいもの」を具体的にお伝えください。状態を確認し、再利用が可能かどうか、費用対効果も含めて正直にお答えします。
可能です。ライフスタイルの変化に合わせた間仕切りのご相談はたくさんいただきます。
そんなに大きな工事にならないことが多いので、お悩みの方は一度ご相談ください。お見積させていただきます。
はい、可能です。ユニットバスの機種選定時にオプションで付けるのが一般的です。
後付も可能ですが、一緒に行うよりも工事費が割高になります。
国内主要メーカーの商品を幅広く取り扱っておりますので、自由にお選びいただけます。
私たちは特定のメーカー専属ではありませんので、TOTO、LIXIL、パナソニック、タカラスタンダード、クリナップなど、主要メーカーの製品からお客様のご希望やご予算に合ったものをプラン可能です。 特にご指定がない場合は「TOTO」さんのもので初期プランをさせていただくことが多いです。メーカー・機種のご指定がすでにある場合はお申し付けください。
はい、各メーカーのサンプルカタログを私どものショールームに準備しております。
ただ、すべてがあるわけではないのと、もっと大きい面で確認したい場合は、メーカーのショールームが確実です。ショールームへの確認問い合わせなど行いますので、ご希望の際はお声がけください。
はい、ゆい工房の場合、自由に選んでいただけます。
国内の主要メーカーの製品であれば、ほぼ自由にお選びいただけます。私どもでもご提案しますが、メーカーショールームなどをご覧になってご希望のものがある場合はお知らせください。それに合わせたお見積をします。
はい、建物の構造によって「動かせない柱・壁」があります。
建物を支えている重要な柱や、「耐力壁」と呼ばれる筋交い（すじかい）が入った壁は、撤去すると耐震性が低下します。
戸建リフォームはかなり間取りに自由が効きますが、必ず現地調査で確認し、無理のない設計をプランします。
一時的に使えなくなる期間が発生します。
キッチン・お風呂・トイレの交換工事： 既存設備の撤去から新しい設備の設置・接続までの間、その設備は使用できません。
ご不便をおかけしますが、なるべくご不便のないよう工夫して工程を組み、設置後は早くご利用いただけるよう努めます。各ご家庭の状況や工事内容に合わせた個別対応になりますので、担当者としっかりお打ち合わせください。
また、配管の切り替え作業時などに、一時的に家全体の水道を止めさせていただくことがあります。その際は事前にご案内します。
はい、ペット対応リフォームのご提案もさせていただきます。
滑りにくい床材や傷つきにくい壁紙のほか、猫ちゃんの脱走防止用の建具、壁付けのステップ、ワンちゃん用の洗い場などご提案できます。
どうしたいのか、何に困っているかなどお知らせください。
基本的には可能ですが、キッチンの広さにもよりますので現地調査をご依頼ください。
リフォーム規模にもよりますが、キッチンリフォーム中は使えない期間がどうしても出てきます。冷蔵庫や調理家電は廊下などに一時的に移動します。工期が長くなる場合はキッチンの移設や仮設キッチンを置くこともあります。
システムキッチンの交換だけであればリフォームの工期は2日～5日です。
壁や床など、キッチンの内装のリフォームも含む場合は10日前後。間取りの変更や配管の大きな変更などを伴う場合は、さらに工期が長くなります。
実家でお風呂を借りたり、入浴施設に行ったりされる方が多いです。
そういった対応が難しい場合、お客様の状況によって取れる対応が変わりますので、リフォーム担当者とご相談ください。
お風呂リフォームの工期は3日～10日です。ユニットバスからユニットバスへの取替えだと工期は短め。タイルの在来浴室からユニットバスに変更する場合は、解体に時間がかかるため10日前後かかります。
その他、レイアウトの変更や配管の延伸をするかどうかなど、工事の内容によって変わります。
はい、もちろん可能です。
なぜ和室を洋室にしたいのか、どのように使いたいのか、理由とご希望をご共有ください。建具はそのままで畳をフローリングにするなど和洋折衷も可能です。ご希望とご予算に合わせて一緒に考えましょう。
